En cumplimiento de la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento. Este derecho no será aplicable en los supuestos legalmente exceptuados, especialmente en productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Los productos deberán devolverse en el mismo estado en que fueron recibidos, sin uso, sin lavar, sin manchas, sin olores, sin daños y con sus etiquetas.”